Oversikt
- Spillutvalget vårt og leverandører
- Betalingsløsninger tilgjengelige hos oss
- Bonussystemet og lojalitetssystem
- Mobilspilling og app-løsninger
- Sikkerhet og lisenser
- Kundestøtte og kontaktmuligheter
Spillutvalget hos oss og spillutviklere
I SpinGrande har casinoet utviklet et bredt bibliotek med oppimot 3200 ulike kasinospill som omfatter alle smaksretninger. Vår samarbeid med over enn 45 anerkjente spillutviklere sørger for at kundene våre får tilgang til til såvel tradisjonelle favoritter og de aller nyeste utgivelsene i bransjen.
Våre spillkatalog inneholder spilleautomater med progressive jackpot jackpoter, bordspill som Black Jack og roulette, poker og et omfattende live casino. Vi utvider samlingen vår hver uke med ferske titler for å holde opplevelsen interessant og underholdende. Spingrande casino Norge tilbyr spillerne våre mulighet til å filtrere spill etter type, volatilitet og spilleverandør for lett navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert spillproduksjon og testprosedyrer
Alle spilltitlene på SpinGrande er godkjent av tredje parts testselskaper som eCOGRA Testing og iTech Labs sertifisering. Dette sørger for at resultatene våre er fair og generert av sertifiserte tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). I henhold til bransjestandarden må hvert spill fullføre minst 10 million runder i testfasen før spillene godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsløsninger som finnes hos oss
Vi er klar over at fleksible og pålitelige betalingsmuligheter er kritisk for en god god opplevelse. SpinGrande presenterer et omfattende utvalg av betalingsalternativer som omfatter tradisjonelle og moderne løsninger.
- Betalingskort: Visa og Mastercard betalingskort med umiddelbar behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers prosesseringstid
- Lokale løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID identifikasjon for øyeblikkelig identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin BTC, Ethereum og Litecoin LTC for private transaksjoner
- Prepaid kort: Paysafecard for ekstra personvern
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ingen grense |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonussystemet og lojalitetsprogram
Plattformen opererer med et transparent bonusstruktur der alle betingelser er tydelig formidlet. Vårt velkommen tilbud til nye spillere kombineres med med et flernivås lojalitetsprogram som belønner jevnlig aktivitet.
Måten bonusprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du satser på slots, tjener du fem poeng. Bordspillsegment og poker gir to poeng per 100 kroner NOK. Når du når når bestemte nivåer, frigjør du opp bonuser som raskere uttaksprosessering, egen kontoadministrator og private turneringer.
Våre gjennomspillskrav er bestemt til 35 ganger bonusen, noe som er ligger lavere enn industrigjennomsnittet på 40-45 ganger ganger. Vi lar spillere å følge med på se eksakt hvor mye som som mangler av omsetningskravet i live gjennom kontopanelet.
Mobilspilling og mobilapp
Over 68% av våre registrerte spillere spiller på mobile enheter, og vi her har derfor prioritert å forbedre hele nettsiden for mobiltelefoner og nettbrettenheter. Plattformen opererer feilfritt på hvert nye enheter uten at det krever behov for nedlasting av av egne applikasjoner.
Vår responsive design justerer seg automatisk selv til skjermstørrelsen din, enten du bruker iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Samtlige funksjoner som er tilgjengelige tilgjengelige på skrivebordsversjonen, medregnet innskudd, utbetalingsmuligheter og kundestøtte, er 100% funksjonelt på mobil.
Optimalisering for mobilplattformer enheter
Spillutviklerne vi samarbeider med benytter HTML5 som sørger for at spillopplevelsen åpner raskt og spiller jevnt på mobile enheter enheter. Vår tester viser at gjennomsnitts lastetiden for automater på 4G er under 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og lisensiering
SpinGrande kasino opererer under lisens fra Curaçao eGaming, en av av de aller mest respekterte jurisdiksjonene for innen online gambling gambling-regulering. Vi benytter 256-bit SSL SSL-kryptering for samtlige dataoverføringer, samme sikkerhet som internasjonale store banker.
- Tofaktorautentisering tilgjengelig for alle kontoer
- Jevnlige sikkerhetskontroller av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt kundekontoer separert fra operasjonelt midler
- Automatisert deteksjon for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlig spill kontroller inkludert også innskuddsgrenser og selvekskluderingsmulighet
- Alders-verifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling gambling-initiativer
Vi har integrert verktøy som som lar spillere definere daglige, ukentlig og månedlig grenser for innskuddsstørrelse, tap og spillvarighet. Brukere kan videre ta ta en time-out pause fra casinoet i tidsrom fra tjuefire timer til seks måneder, eller ta permanent total selvekskludering.
Kundeservice og kontaktkanaler
Våre supportteam på SpinGrande kasino er sammensatt av av 28 flerspråklige agenter som gir bistand på norsk språk, svensk, finsk språk og engelsk internasjonalt. Vi driver med en målt gjennomsnittlig svarstid på under på 90 sekunder på live chat chat og under på 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig hele 24/7 direkte fra plattformen, mens telefonlinjen vår er tilgjengelig mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende behov presserende forespørsler tilbyr vi et omfattende FAQ-senter med over 150 informasjonsartikler som omfatter de vanligste henvendelsene om innskuddsløsninger, utbetalinger, bonustilbud og tekniske problemer.
Vi vurderer kundetilfredsheten vår hver måned, og gjennomsnittlig målt rating fra vår spillere ligger på 4.6 av 5 av 5 stjerner. Teamet vårt tar kontinuerlig profesjonell opplæring for å holde seg seg informert på nye kommende spillegenskaper, betalingsmuligheter og reguleringskrav i reguleringskrav.
